Hesticorion - Computadores personalizados para todas as necessidades

Política de Privacidade Hesticorion

A proteção dos seus dados é uma prioridade que acompanha cada passo do nosso serviço.

Dados recolhidos e como os usamos

Recolhemos apenas os dados pessoais necessários para prestar um serviço eficaz e personalizado, como nome, contacto e preferências relacionadas com montagem de computadores. Estes dados são obtidos através de formulários, comunicações diretas e interações no website.

Nome e apelido fornecidos nos formulários.
Endereço de email para comunicações e apoio.
Número de telefone para contacto rápido, quando necessário.
Preferências técnicas e detalhes de configuração do computador.
Registos de comunicações e interações com a equipa Hesticorion.

A recolha é feita com base no consentimento informado, para fins de processamento de pedidos, assistência técnica e melhoria dos nossos serviços. Não solicitamos dados além dos estritamente essenciais.

Finalidade do tratamento de dados

Os dados pessoais servem para processar pedidos, prestar apoio técnico, gerir orçamentos e melhorar a experiência do utilizador no website. Utilizamos também esta informação para comunicações relevantes e personalizadas.

Apenas acedem aos dados os colaboradores autorizados, que respeitam regras rigorosas de confidencialidade. Não realizamos decisões automatizadas que afetem os utilizadores.

Os seus direitos

O utilizador pode aceder, corrigir, apagar ou transferir os seus dados pessoais, bem como limitar ou opor-se ao tratamento, de acordo com a legislação aplicável em Portugal e no RGPD.

Direito de acesso

Pode pedir acesso aos seus dados pessoais sempre que quiser, de forma simples e transparente.

Direito de retificação

Caso detete alguma informação incorreta, pode pedir a sua correção ou atualização.

Direito ao apagamento

Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Direito à portabilidade

Pode pedir os seus dados num formato estruturado para os transferir para outro serviço.

Partilha e transferência de dados

Não partilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei ou para cumprir obrigações contratuais diretamente ligadas à prestação do serviço.

Utilizamos fornecedores de serviços que cumprem o RGPD, como alojamento web e plataformas de comunicação, garantindo a proteção adequada dos dados partilhados apenas quando estritamente necessário.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Utilizamos protocolos seguros e sistemas de monitorização atualizados.

Reforçamos a formação contínua da equipa sobre privacidade e promovemos uma cultura de responsabilidade no tratamento dos dados. Alertamos para a importância de utilizar palavras-passe seguras e partilhá-las apenas com pessoas de confiança.