Termos e Condições Hesticorion
No cenário atual, onde a tecnologia evolui rapidamente e as expectativas dos utilizadores mudam, é fundamental garantir clareza nas regras de utilização do nosso website e serviços. Estes Termos e Condições visam proteger ambas as partes e orientar uma relação transparente e segura.
29 de julho de 2026
Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar o website hesticorion.com e os nossos serviços de montagem de computadores, aceita integralmente estes Termos e Condições. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar qualquer funcionalidade. A utilização do site implica o compromisso com as regras aqui estabelecidas. Caso não concorde, deverá abster-se de utilizar o site e os serviços associados.
Definições
Num contexto digital onde as definições podem variar, é importante clarificar alguns conceitos utilizados nestes Termos e Condições para evitar ambiguidades e facilitar a compreensão dos direitos e deveres.
- "Website" refere-se à plataforma digital hesticorion.com, incluindo todas as páginas, conteúdos, funcionalidades e serviços oferecidos online pela Hesticorion.
- "Utilizador" é toda a pessoa singular ou coletiva que acede, navega ou utiliza os serviços disponibilizados pela Hesticorion através do website, independentemente de registo.
- "Serviços" englobam todas as atividades oferecidas pela Hesticorion, incluindo aconselhamento, seleção de componentes, montagem, testes e acompanhamento pós-venda de computadores personalizados.
- "Conteúdo" abrange textos, imagens, gráficos, vídeos, especificações técnicas e qualquer outro material publicado no website ou enviado ao utilizador no âmbito dos serviços.
Utilização dos Serviços
A utilização do website deve ser feita de acordo com estes Termos e Condições e as leis aplicáveis em Portugal. A Hesticorion pode suspender ou limitar o acesso ao site caso detete condutas inadequadas ou violações às regras aqui estabelecidas.
Elegibilidade
A utilização dos serviços está reservada a maiores de 18 anos ou a menores devidamente autorizados pelos responsáveis legais. É da responsabilidade do utilizador garantir que preenche estes requisitos antes de efetuar qualquer pedido ou registo.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar serviços caso se verifique a não conformidade com estes requisitos, sem necessidade de justificação adicional.
Responsabilidades do Utilizador
A confiança e o bom funcionamento do serviço dependem também da postura de cada utilizador. Por isso, indicamos as responsabilidades individuais no uso do website.
- O utilizador é responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pela atualização das suas informações junto da Hesticorion sempre que necessário.
- Compromete-se a utilizar o website e os serviços de forma ética, respeitando direitos de propriedade intelectual, normas de segurança e a legislação aplicável.
- Deve proteger as suas credenciais de acesso e não partilhá-las com terceiros, assumindo responsabilidade por qualquer uso indevido resultante dessa partilha.
- Ao utilizar o website, aceita não comprometer a integridade, segurança ou desempenho da plataforma, nem prejudicar outros utilizadores.
Utilizações Proibidas
Algumas condutas comprometem a segurança e o bom funcionamento do website. O utilizador compromete-se a respeitar as regras abaixo, evitando riscos para si e para terceiros.
- É proibida a utilização do website para fins ilícitos, fraudulentos ou que possam prejudicar terceiros, incluindo tentativas de aceder a sistemas não autorizados ou manipular informações.
- Não é permitido carregar, transmitir ou difundir conteúdos ofensivos, difamatórios, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros, seja no website ou nos canais de contacto da Hesticorion.
- A distribuição de spam, publicidade não solicitada ou qualquer forma de comunicação comercial não autorizada através do website é estritamente proibida.
- A utilização de software, scripts ou ferramentas que comprometam a segurança, integridade ou desempenho do website é vedada e pode resultar em responsabilidade civil ou criminal.
- Não é permitida a recolha de dados pessoais de outros utilizadores ou qualquer tentativa de acesso a áreas restritas do website sem autorização expressa.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no website, incluindo textos, imagens, gráficos, logótipos e marcas, é propriedade da Hesticorion ou de terceiros licenciados. A reprodução, distribuição ou utilização não autorizada destes materiais é expressamente proibida, exceto quando permitido por lei ou por autorização prévia.
Conteúdos do Utilizador
O utilizador poderá enviar conteúdos, como pedidos, dúvidas ou comentários. Estes conteúdos devem ser originais, não violar direitos de terceiros e respeitar as normas de conduta estabelecidas nestes Termos.
Direitos sobre Conteúdos do Utilizador:
A Hesticorion reserva-se o direito de remover ou editar qualquer conteúdo enviado pelo utilizador que viole estes Termos, sem aviso prévio.
Privacidade e Dados Pessoais
A utilização dos dados pessoais está sujeita à nossa Política de Privacidade, em conformidade com o RGPD e legislação nacional. Consulte-a para saber como protegemos e tratamos os seus dados. Ver Política de Privacidade
Isenção de Responsabilidade
Apesar do nosso rigor na apresentação das informações, não podemos garantir a total exatidão ou atualização constante de todos os conteúdos publicados. Recomenda-se a confirmação junto da nossa equipa sempre que necessário.
Aviso Importante:
A utilização do website é feita por conta e risco do utilizador. Os conteúdos têm caráter meramente informativo e não substituem aconselhamento técnico individualizado. Não assumimos responsabilidade por decisões tomadas com base nas informações apresentadas.
Limitação de Responsabilidade
A Hesticorion não se responsabiliza por danos diretos, indiretos ou consequenciais decorrentes do uso do website ou dos serviços, incluindo eventuais falhas técnicas, erros ou indisponibilidade temporária.
Indemnização
O utilizador compromete-se a indemnizar a Hesticorion por quaisquer danos, perdas ou despesas decorrentes da violação destes Termos e Condições ou do uso indevido dos serviços.
Resolução de Litígios
Caso surja um conflito entre o utilizador e a Hesticorion, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável antes de recorrer a vias legais ou arbitrais.
Resolução por Arbitragem
Em situações de litígio que não possam ser resolvidas amigavelmente, poderá ser utilizada arbitragem, de acordo com a legislação portuguesa em vigor. O processo será conduzido por entidade reconhecida e imparcial, garantindo transparência e respeito pelas partes.
A arbitragem será sempre considerada como via alternativa, respeitando os direitos das partes e não excluindo o recurso aos tribunais competentes, nos termos da lei portuguesa.
Resolução de Litígios Online
Para litígios de consumo, pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios online. Mais informações disponíveis através do link abaixo.
Plataforma ODR da UE: Plataforma ODR da UE
Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação em vigor em Portugal, incluindo normas do RGPD e demais regulamentos europeus aplicáveis. Em caso de dúvida sobre o enquadramento legal, contacte-nos para esclarecimento detalhado.
Cessação dos Serviços
A Hesticorion reserva-se o direito de suspender ou terminar o acesso ao website e serviços a qualquer momento, em caso de violação destes Termos ou por motivos operacionais.
Alterações aos Termos
A Hesticorion reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website e recomenda-se a sua consulta regular. A continuação da utilização implica aceitação das modificações.
Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as restantes permanecem em pleno vigor, garantindo o equilíbrio e aplicação das normas.
Acordo Integral
Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre a Hesticorion e o utilizador, prevalecendo sobre quaisquer comunicações, propostas ou acordos prévios, orais ou escritos, relacionados com o objeto aqui regulado.
Contactos
Se tiver dúvidas sobre qualquer ponto destes Termos e Condições, a nossa equipa está disponível para o apoiar. Utilize os canais de contacto indicados para obter esclarecimentos e resolver eventuais questões relativas ao uso do website ou dos nossos serviços.
Email: content@hesticorion.com
Telefone: +351 233505610
Morada: Rua Coronel Veiga Simão, Edifício CTCV, 3020-901 Coimbra Portugal
Data de entrada em vigor: 29 de julho de 2026
Versão: 1.0