No cenário atual, onde a tecnologia evolui rapidamente e as expectativas dos utilizadores mudam, é fundamental garantir clareza nas regras de utilização do nosso website e serviços. Estes Termos e Condições visam proteger ambas as partes e orientar uma relação transparente e segura.

29 de julho de 2026

Ao aceder e utilizar o website hesticorion.com e os nossos serviços de montagem de computadores, aceita integralmente estes Termos e Condições. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar qualquer funcionalidade. A utilização do site implica o compromisso com as regras aqui estabelecidas. Caso não concorde, deverá abster-se de utilizar o site e os serviços associados.

Num contexto digital onde as definições podem variar, é importante clarificar alguns conceitos utilizados nestes Termos e Condições para evitar ambiguidades e facilitar a compreensão dos direitos e deveres.

  • "Website" refere-se à plataforma digital hesticorion.com, incluindo todas as páginas, conteúdos, funcionalidades e serviços oferecidos online pela Hesticorion.
  • "Utilizador" é toda a pessoa singular ou coletiva que acede, navega ou utiliza os serviços disponibilizados pela Hesticorion através do website, independentemente de registo.
  • "Serviços" englobam todas as atividades oferecidas pela Hesticorion, incluindo aconselhamento, seleção de componentes, montagem, testes e acompanhamento pós-venda de computadores personalizados.
  • "Conteúdo" abrange textos, imagens, gráficos, vídeos, especificações técnicas e qualquer outro material publicado no website ou enviado ao utilizador no âmbito dos serviços.

A utilização do website deve ser feita de acordo com estes Termos e Condições e as leis aplicáveis em Portugal. A Hesticorion pode suspender ou limitar o acesso ao site caso detete condutas inadequadas ou violações às regras aqui estabelecidas.

Elegibilidade

A utilização dos serviços está reservada a maiores de 18 anos ou a menores devidamente autorizados pelos responsáveis legais. É da responsabilidade do utilizador garantir que preenche estes requisitos antes de efetuar qualquer pedido ou registo.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar serviços caso se verifique a não conformidade com estes requisitos, sem necessidade de justificação adicional.

Responsabilidades do Utilizador

A confiança e o bom funcionamento do serviço dependem também da postura de cada utilizador. Por isso, indicamos as responsabilidades individuais no uso do website.

  • O utilizador é responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pela atualização das suas informações junto da Hesticorion sempre que necessário.
  • Compromete-se a utilizar o website e os serviços de forma ética, respeitando direitos de propriedade intelectual, normas de segurança e a legislação aplicável.
  • Deve proteger as suas credenciais de acesso e não partilhá-las com terceiros, assumindo responsabilidade por qualquer uso indevido resultante dessa partilha.
  • Ao utilizar o website, aceita não comprometer a integridade, segurança ou desempenho da plataforma, nem prejudicar outros utilizadores.

Algumas condutas comprometem a segurança e o bom funcionamento do website. O utilizador compromete-se a respeitar as regras abaixo, evitando riscos para si e para terceiros.

  • É proibida a utilização do website para fins ilícitos, fraudulentos ou que possam prejudicar terceiros, incluindo tentativas de aceder a sistemas não autorizados ou manipular informações.
  • Não é permitido carregar, transmitir ou difundir conteúdos ofensivos, difamatórios, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros, seja no website ou nos canais de contacto da Hesticorion.
  • A distribuição de spam, publicidade não solicitada ou qualquer forma de comunicação comercial não autorizada através do website é estritamente proibida.
  • A utilização de software, scripts ou ferramentas que comprometam a segurança, integridade ou desempenho do website é vedada e pode resultar em responsabilidade civil ou criminal.
  • Não é permitida a recolha de dados pessoais de outros utilizadores ou qualquer tentativa de acesso a áreas restritas do website sem autorização expressa.

Todo o conteúdo presente no website, incluindo textos, imagens, gráficos, logótipos e marcas, é propriedade da Hesticorion ou de terceiros licenciados. A reprodução, distribuição ou utilização não autorizada destes materiais é expressamente proibida, exceto quando permitido por lei ou por autorização prévia.

O utilizador poderá enviar conteúdos, como pedidos, dúvidas ou comentários. Estes conteúdos devem ser originais, não violar direitos de terceiros e respeitar as normas de conduta estabelecidas nestes Termos.

Direitos sobre Conteúdos do Utilizador:

A Hesticorion reserva-se o direito de remover ou editar qualquer conteúdo enviado pelo utilizador que viole estes Termos, sem aviso prévio.

A utilização dos dados pessoais está sujeita à nossa Política de Privacidade, em conformidade com o RGPD e legislação nacional. Consulte-a para saber como protegemos e tratamos os seus dados. Ver Política de Privacidade

Apesar do nosso rigor na apresentação das informações, não podemos garantir a total exatidão ou atualização constante de todos os conteúdos publicados. Recomenda-se a confirmação junto da nossa equipa sempre que necessário.

Aviso Importante:

A utilização do website é feita por conta e risco do utilizador. Os conteúdos têm caráter meramente informativo e não substituem aconselhamento técnico individualizado. Não assumimos responsabilidade por decisões tomadas com base nas informações apresentadas.

A Hesticorion não se responsabiliza por danos diretos, indiretos ou consequenciais decorrentes do uso do website ou dos serviços, incluindo eventuais falhas técnicas, erros ou indisponibilidade temporária.

O utilizador compromete-se a indemnizar a Hesticorion por quaisquer danos, perdas ou despesas decorrentes da violação destes Termos e Condições ou do uso indevido dos serviços.

Caso surja um conflito entre o utilizador e a Hesticorion, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável antes de recorrer a vias legais ou arbitrais.

Resolução por Arbitragem

Em situações de litígio que não possam ser resolvidas amigavelmente, poderá ser utilizada arbitragem, de acordo com a legislação portuguesa em vigor. O processo será conduzido por entidade reconhecida e imparcial, garantindo transparência e respeito pelas partes.

A arbitragem será sempre considerada como via alternativa, respeitando os direitos das partes e não excluindo o recurso aos tribunais competentes, nos termos da lei portuguesa.

Resolução de Litígios Online

Para litígios de consumo, pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios online. Mais informações disponíveis através do link abaixo.

Plataforma ODR da UE: Plataforma ODR da UE

Estes Termos são regidos pela legislação em vigor em Portugal, incluindo normas do RGPD e demais regulamentos europeus aplicáveis. Em caso de dúvida sobre o enquadramento legal, contacte-nos para esclarecimento detalhado.

A Hesticorion reserva-se o direito de suspender ou terminar o acesso ao website e serviços a qualquer momento, em caso de violação destes Termos ou por motivos operacionais.

A Hesticorion reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website e recomenda-se a sua consulta regular. A continuação da utilização implica aceitação das modificações.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as restantes permanecem em pleno vigor, garantindo o equilíbrio e aplicação das normas.

Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre a Hesticorion e o utilizador, prevalecendo sobre quaisquer comunicações, propostas ou acordos prévios, orais ou escritos, relacionados com o objeto aqui regulado.

Se tiver dúvidas sobre qualquer ponto destes Termos e Condições, a nossa equipa está disponível para o apoiar. Utilize os canais de contacto indicados para obter esclarecimentos e resolver eventuais questões relativas ao uso do website ou dos nossos serviços.

Email: content@hesticorion.com

Telefone: +351 233505610

Morada: Rua Coronel Veiga Simão, Edifício CTCV, 3020-901 Coimbra Portugal

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